サービス体制

サービス体制/ SYSTEM

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365日安定したサービスを

サービス体制図

ユー花園のサービスは、お客さまからのご注文に応じて仲卸部門が生花を仕入れ、各部署に供給されるところからはじまります。そして各部門が連携し、お客様へ商品をお届けするまで万全の態勢をひいております。 例えば、葬儀部門における社葬などの大型葬や中型葬の場合、通常のカタログ商品では対応しきれず、お客様の意向やこだわりを反映するためにクリエイティブデザイン室にてCGによる完成イメージをご提案します。また、木札などの筆書文字はコンピューターに頼らず、筆耕部門が1つ1つ手書き対応しております。現場に向かうフラワーディレクター/デリバリースタッフからなる業務部門、営業系部門は、都内近郊を中心に敏速かつ丁寧な対応を365日休みなく行っております。


筆耕部

筆耕部

昨今はコンピュータによるプリントが増えてきましたが、ユー花園は日本古来の習わしを大切にし温かみのある手書き札を採用しております。
筆耕スタッフは約20名余りおり、コンピュータで印字できない旧字や、急な祝い札や大規模なご葬儀への対応など、文字の美しさはもとより、正確さと迅速さも兼ね備えた専門職人による技が存分に活かされている部門です。


デザイン・データ管理室

コミュニケーションデザイン部
-クリエイティブデザイン室

クリエイティブデザイン室には、現場経験もあるCGデザイナーが在籍しております。葬儀業界の中でも早い段階でCG製作を採用しているため蓄積データも多く、実際の会場背景に入れ込み、より実物に近いハイレベルな生花祭壇シミュレーションを提案します。


営業事務部

営業事務部

営業事務部には、お得意様からのご依頼を各部署にスムーズに手配し連携の軸となるコーディネーターがおり、ユー花園の機動力を支える中心的な存在です。
営業事務部が入力した受注内容は、別フロアの社内モニターに瞬時に表示され、業務部担当者へとノンストップで引き渡しできるなど、業務基幹システムの整備も常に最新の取組みを採用しております。


業務部

生花事業の基幹を担う業務部には、研修から実践まで経験を重ねたフラワーディレクターやデリバリースタッフ約150名が在籍しております。
都内主要斎場を中心に都内近郊の斎場へは、迅速に対応できるよう200台余の配送車輌を有し、お客様のご満足を日々追求しております。

研修制度のご紹介


厳粛な葬儀の場で正しく節度ある振る舞いができるよう、マナー講習も行なっております。


技術を磨いたフラワーディレクターの手で、デザイン性の高い生花祭壇が作られます。


桐ヶ谷・代々幡・落合・堀ノ内・町屋・四つ木始め複数の斎場へも対応できる台数です。

お問い合わせ

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